Flow Academy「店長のためのデータ活用講座」で新たなお役立ちコンテンツを配信しました。 「購買率とは?eBook」 これからKPI分析を学ぶ、新人スタッフさんへのトレーニングなどにお使いいただける内容です。 ぜひ店舗でご覧ください。

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売上目標を確実に達成したい！ でも、むやみにアクションを起こしているだけでは売上目標は達成できません。 店舗の課題を整理し、売上目標をとっていくためにはどのようにすれば良いでしょうか？ Flow Academyのセクション4には、「時間毎コーチング」というレッスンがあります。 これは、KPI目標達成に焦点を当てた上で、時間ごとのスケジュールを立て、売上をとっていくという方法です。 ぜひ貴方の店舗運営にお役立てください！

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9月にはいりグッと涼しくなって参りました。あたらしい季節、秋物を探しているお客様の来店が期待できそうです！今日は店舗ではたらく店長さんに役立つ「接客」に関する記事をご紹介します。 ✦スタッフ教育や接客にとりいれたい「質問する」ということ 人を動かすのに必要なのは、「命令」ではなく「懇願」でもなく「いい質問」をすること。人をその気にさせ、人を育てるにも的確な「問いかけ」が重要になります。 →記事を読む ✦魅力的な接客をするための5つのトレーニング 「笑顔やマナーが大事」と言われる接客業ですが、もっと掘り下げたところで、日々行いたい5つのトレーニングをご紹介し...

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Flow Academy「店長のためのデータ活用講座」には修了テストがあります。 コース内の全範囲から出題されるもので、少し難易度は高めかもしれません😝 修了テストは1回のみ受験可能です❗ 全てのビデオを見て復習してから受けることをおすすめします😄 修了テストの合格点に達すると、後日Flow Academyから修了証がメールで届きます。 満点合格すると特別な修了証がもらえます。 ビデオを見た後は修了テストにチャレンジしてください！

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こんにちは❗Academyチームです。 店舗スタッフ向けコース「店長のためのデータ活用講座」では、2つのビデオを無料で公開しています。店舗分析をこれから始めようというあなた！ まずはこちらのビデオをチェックしてみてくださいね。 売上の3要素 KPIの目標策定 このビデオに続く「KPI数値が低いときのアクションプラン」のビデオでは、来店客数、購買率、客単価が下がってしまったときの具体的なアクションについて学ぶことができます。 フリービデオを見て気になった方はぜひご覧ください❗

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売上をあげるためには店舗のアクションを改善していかければなりません。 では、どのように改善出来るでしょうか？ それを知るのに役立つのが、データを分析して、店舗のパフォーマンス把握することです。 例えば、お店に何人のお客様がいらっしゃって、そのうち何人が購入していたかご存知ですか？ 来店客数などの店舗データを分析し、お店の状態を詳しく知ることで、改善点が見えてきます。 では、店舗のデータ分析や活用について、まず何から始めたらよいでしょうか？ まずはじめに、店舗のデータ指標に何があるかをを知りましょう！ 指標の中でも、「売上の3要素」である「来店客数」「購買...

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「店長のためのデータ活用講座」をこれから受講するという方へ✨ 「コースを受けたいけど、まず何からはじめればいいの？」という疑問があるかもしれません。 そんな方は手始めにスタートガイドをお読みください。 レッスンの受け方についてご紹介しております。 カリキュラムの一番上、「スタートガイド」を今すぐチェック！ スタートガイドをご覧になる以前に、ログインできない、コースを閲覧できない等のトラブルのある場合はサポートデスクまでご連絡下さい。 Flow [email protected] Flow...

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はじめまして、Flow Academyにようこそ。 Flow Academyは店舗分析をこれからはじめようとしている小売店スタッフの方や、店舗分析ソリューションについて知りたい方にとってピッタリのeラーニングコースです。各コースはビデオやPDF資料、テストで構成されています。 データ活用の分野から、小売店の皆様をお手伝いしていきますのでよろしくお願いします😄 Flow...

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